Privacy Policy
Last updated: 19/08/2026
This Privacy Policy explains how NexaEuro Consult (“NexaEuro“, “we“, “us“, “our“) collects, uses, shares, and protects personal information when you use our website (nexaeuro.com), our candidate registration and portal services, or interact with us as a candidate, employer, or recruitment agency partner.
We are committed to handling your data in line with recognised European data protection standards, including the principles of the EU General Data Protection Regulation (GDPR), even where not all provisions apply directly to our operations in Bangladesh.
1. Who We Are (Data Controller)
NexaEuro Consult is an ethical overseas employment consultancy operating under a licensed Recruiting Licence (RL) agency, BMET-compliant, based in Bangladesh.
- Registered name: NexaEuro Consult.
- Registered address: 78/1, East Rampura, Dhaka-1219, Bangladesh
- RL / BMET licence number:
- Contact email: info@nexaeuro.com
- Data Protection contact: Md. Din Islam, Founder, CEO
For the purposes of any applicable data protection law, NexaEuro is the data controller for candidate information collected through our website and portal.
2. What Personal Data We Collect
Depending on how you interact with us, we may collect:
- Identity & contact data: full name, date of birth / age, mobile number, email address, current residence/country
- Professional data: education level, work category, years of experience, English proficiency, current employment/visa status abroad (e.g. Singapore, UAE, Saudi Arabia, Kuwait)
- Documents you upload: passport copy, police clearance certificate, medical certificate, photograph
- Eligibility & assessment data: answers to our eligibility questionnaire, readiness score, eligibility score
- Payment records: invoice number, amount, payment method, receipt reference (we do not store full card numbers — payments are recorded, not processed, by us)
- Communications: messages sent via our contact form, WhatsApp, or portal messaging, and our replies
- Technical data: IP address, browser type, pages visited, cookies (see Section 8)
- For employer/agency partners: company name, business registration/licence number, website, contact person, business email, sectors of interest, and any documents shared for partnership verification
We do not knowingly collect sensitive special-category data (e.g. religion, health details beyond what is medically necessary for visa processing, biometric data) beyond what is strictly required for the overseas recruitment and visa process, and only where you have provided it voluntarily as part of your application.
3. Why We Collect It (Purpose & Legal Basis)
| Purpose | Legal basis (GDPR-aligned) |
|---|---|
| Creating and managing your candidate profile | Performance of a contract / pre-contractual steps taken at your request |
| Matching you with verified employer/agency job opportunities | Performance of a contract; legitimate interest in operating our core service |
| BMET processing, visa application, and statutory compliance | Legal obligation; performance of a contract |
| Sending status updates (email/WhatsApp) about your application | Performance of a contract; consent (for WhatsApp, opt-in) |
| Processing payments and issuing invoices | Performance of a contract; legal obligation (accounting) |
| Sharing your anonymised or verified profile with a partner employer/agency | Consent (collected at registration) |
| Responding to inquiries via our contact form | Legitimate interest / consent |
| Website analytics and improving our service | Legitimate interest / consent (cookies) |
| Preventing fraud and abuse (e.g. duplicate/bot submissions) | Legitimate interest |
4. Who We Share Your Data With
We do not sell your personal data. We share it only where necessary:
- Verified European employers and staffing agencies who have signed a partnership agreement with us, and only for candidates who consented to be included in our candidate pool — typically shown first as an anonymised profile (initials, category, scores), with full contact details shared only after a formal profile request and internal review.
- BMET and relevant Bangladesh government authorities, as legally required for the overseas employment process.
- Service providers who support our operations (e.g. hosting, email delivery, SMS/WhatsApp messaging providers) under confidentiality obligations.
- Legal or regulatory authorities, where required by law.
We do not use your data for third-party advertising or sell it to data brokers.
5. International Data Transfers
Because NexaEuro connects Bangladeshi candidates with employers and agencies located in the European Union and European Economic Area, your data may be transferred to and processed in EU/EEA countries (currently Poland, Italy, Greece, and Portugal) once you consent to be matched with a specific opportunity. We take reasonable steps to work only with verified partners and, where applicable, to have data-sharing terms in place with partner agencies before any full profile is shared.
6. How Long We Keep Your Data
- Active candidates: for as long as your profile remains active in our candidate pool, and for a reasonable period afterward in case you wish to reactivate your application.
- Placed candidates: for the duration required by BMET/visa recordkeeping obligations, plus any statutory retention period under Bangladesh law.
- Payment records: retained as required for accounting/tax purposes.
- Inactive/withdrawn applications: deleted or anonymised within a reasonable period after you request removal (see Section 7), unless we are legally required to retain them longer.
7. Your Rights
Subject to applicable law, you have the right to:
- Access the personal data we hold about you
- Correct inaccurate or incomplete data
- Request deletion (“right to erasure”) of your data, where it is no longer needed for the purposes it was collected
- Withdraw consent at any time for data shared with employers/agencies (this will not affect matching already in progress under a signed agreement)
- Object to certain processing (e.g. marketing communications)
- Request a copy of your data in a portable format
To exercise any of these rights, contact us at info@nexaeuro.com or through the “Delete My Data” request option in your Candidate Portal. We will respond within a reasonable timeframe, typically within 30 days.
If you are not satisfied with our response, you may have the right to lodge a complaint with your relevant national data protection authority (for EU/EEA residents) or with the appropriate authority in Bangladesh where applicable.
8. Cookies & Tracking
Our website uses cookies to keep the site functioning correctly (essential cookies) and, where you consent, to understand how visitors use our site (analytics cookies). You can control or withdraw cookie consent at any time via the cookie banner shown on your first visit, or through your browser settings.
9. Data Security
We store uploaded documents using randomised, non-guessable filenames, restrict access to authorised staff only, and use industry-standard technical and organisational measures to protect your data against unauthorised access, loss, or misuse. No system is 100% secure, and we continuously work to improve our safeguards.
10. Children’s Privacy
Our services are intended for individuals who are of legal working age under Bangladeshi and destination-country law. We do not knowingly collect data from minors.
11. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. The “Last updated” date at the top will reflect the most recent revision. Material changes will be communicated via our website or, where appropriate, directly to registered candidates.
12. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy or how we handle your data:
- Email: info@nexaeuro.com
- WhatsApp: +880 1730-216456
- Registered address: 78/1, East Rampura, Dhaka-1212, Bangladesh
প্রাইভেসি পলিসি
সর্বশেষ আপডেট: ১৯/৮/২০২৬
এই প্রাইভেসি পলিসিতে বর্ণনা করা হয়েছে NexaEuro Consult (“NexaEuro“, “আমরা“) কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, শেয়ার এবং সুরক্ষিত রাখে — যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট (nexaeuro.com), ক্যান্ডিডেট রেজিস্ট্রেশন ও পোর্টাল সার্ভিস ব্যবহার করেন, অথবা ক্যান্ডিডেট, এমপ্লয়ার বা রিক্রুটমেন্ট এজেন্সি পার্টনার হিসেবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
আমরা ইউরোপীয় ইউনিয়নের GDPR (General Data Protection Regulation)-এর স্বীকৃত নীতিমালা অনুসরণ করে আপনার ডেটা পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — যদিও এর সব বিধান সরাসরি বাংলাদেশে আমাদের কার্যক্রমে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
১. আমরা কারা (Data Controller)
NexaEuro Consult একটি ইথিক্যাল ওভারসিজ এমপ্লয়মেন্ট কনসালটেন্সি, লাইসেন্সড Recruiting Licence (RL) এজেন্সির অধীনে, BMET-কমপ্লায়েন্ট, বাংলাদেশে অবস্থিত।
- Registered name: NexaEuro Consult.
- Registered address: 78/1, East Rampura, Dhaka-1219, Bangladesh
- RL / BMET licence number:
- Contact email: info@nexaeuro.com
- Data Protection contact: Md. Din Islam, Founder, CEO
প্রযোজ্য ডেটা প্রোটেকশন আইনের উদ্দেশ্যে, আমাদের ওয়েবসাইট ও পোর্টালের মাধ্যমে সংগৃহীত ক্যান্ডিডেট তথ্যের জন্য NexaEuro হলো ডেটা কন্ট্রোলার।
২. আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করছেন তার উপর নির্ভর করে, আমরা সংগ্রহ করতে পারি:
- পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ/বয়স, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, বর্তমান বসবাসের দেশ
- পেশাগত তথ্য: শিক্ষাগত যোগ্যতা, কাজের ক্যাটাগরি, অভিজ্ঞতার বছর, ইংরেজি দক্ষতা, বিদেশে বর্তমান কর্মসংস্থান/ভিসা স্ট্যাটাস (যেমন সিঙ্গাপুর, UAE, সৌদি আরব, কুয়েত)
- আপলোড করা ডকুমেন্ট: পাসপোর্ট কপি, পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সার্টিফিকেট, মেডিকেল সার্টিফিকেট, ছবি
- এলিজিবিলিটি ও অ্যাসেসমেন্ট তথ্য: এলিজিবিলিটি প্রশ্নোত্তর, রেডিনেস স্কোর, এলিজিবিলিটি স্কোর
- পেমেন্ট রেকর্ড: ইনভয়েস নম্বর, পরিমাণ, পেমেন্ট মেথড, রসিদ রেফারেন্স (আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না — পেমেন্ট আমাদের কাছে শুধু রেকর্ড হয়, প্রসেস হয় না)
- যোগাযোগ: কন্টাক্ট ফর্ম, WhatsApp বা পোর্টাল মেসেজিং-এর মাধ্যমে পাঠানো বার্তা ও আমাদের উত্তর
- টেকনিক্যাল তথ্য: IP অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, ভিজিট করা পেজ, কুকিজ (দেখুন সেকশন ৮)
- এমপ্লয়ার/এজেন্সি পার্টনারদের জন্য: কোম্পানির নাম, ব্যবসায়িক রেজিস্ট্রেশন/লাইসেন্স নম্বর, ওয়েবসাইট, যোগাযোগকারী ব্যক্তি, ব্যবসায়িক ইমেইল, আগ্রহের সেক্টর, এবং পার্টনারশিপ ভেরিফিকেশনের জন্য শেয়ার করা ডকুমেন্ট
ওভারসিজ রিক্রুটমেন্ট ও ভিসা প্রসেসের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় নয় এমন সংবেদনশীল বিশেষ-ক্যাটাগরির ডেটা (যেমন ধর্ম, ভিসা প্রসেসের জন্য মেডিক্যালি প্রয়োজনীয় তথ্যের বাইরে স্বাস্থ্য বিবরণ, বায়োমেট্রিক ডেটা) আমরা সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না — শুধু আপনি স্বেচ্ছায় আপনার আবেদনের অংশ হিসেবে দিলেই তা রাখা হয়।
৩. কেন আমরা এটি সংগ্রহ করি (উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি)
| উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি (GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ) |
|---|---|
| আপনার ক্যান্ডিডেট প্রোফাইল তৈরি ও পরিচালনা | চুক্তি পালন / আপনার অনুরোধে প্রি-কন্ট্রাক্টচুয়াল পদক্ষেপ |
| ভেরিফাইড এমপ্লয়ার/এজেন্সির জব সুযোগের সাথে ম্যাচিং | চুক্তি পালন; আমাদের মূল সেবা পরিচালনায় বৈধ স্বার্থ |
| BMET প্রসেসিং, ভিসা আবেদন ও আইনি কমপ্লায়েন্স | আইনি বাধ্যবাধকতা; চুক্তি পালন |
| স্ট্যাটাস আপডেট পাঠানো (ইমেইল/WhatsApp) | চুক্তি পালন; সম্মতি (WhatsApp-এর ক্ষেত্রে, opt-in) |
| পেমেন্ট প্রসেসিং ও ইনভয়েস ইস্যু করা | চুক্তি পালন; আইনি বাধ্যবাধকতা (হিসাবরক্ষণ) |
| পার্টনার এমপ্লয়ার/এজেন্সির সাথে প্রোফাইল শেয়ার করা | সম্মতি (রেজিস্ট্রেশনের সময় সংগৃহীত) |
| কন্টাক্ট ফর্মের মাধ্যমে প্রশ্নের উত্তর দেওয়া | বৈধ স্বার্থ / সম্মতি |
| ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্স ও সেবার উন্নতি | বৈধ স্বার্থ / সম্মতি (কুকিজ) |
| জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধ (যেমন ডুপ্লিকেট/বট সাবমিশন) | বৈধ স্বার্থ |
৪. আমরা কার সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। প্রয়োজন হলেই শুধু শেয়ার করি:
- ভেরিফাইড ইউরোপীয় এমপ্লয়ার ও স্টাফিং এজেন্সি, যারা আমাদের সাথে পার্টনারশিপ চুক্তি সাইন করেছে, এবং শুধুমাত্র সেই ক্যান্ডিডেটদের জন্য যারা ক্যান্ডিডেট পুলে অন্তর্ভুক্ত হতে সম্মতি দিয়েছেন — সাধারণত প্রথমে অ্যানোনিমাইজড প্রোফাইল হিসেবে দেখানো হয় (ইনিশিয়াল, ক্যাটাগরি, স্কোর), পূর্ণ যোগাযোগ তথ্য শুধু ফরমাল প্রোফাইল রিকোয়েস্ট ও অভ্যন্তরীণ রিভিউয়ের পরেই শেয়ার করা হয়।
- BMET ও প্রাসঙ্গিক বাংলাদেশ সরকারি কর্তৃপক্ষ, ওভারসিজ এমপ্লয়মেন্ট প্রসেসের জন্য আইনগতভাবে প্রয়োজন অনুযায়ী।
- সার্ভিস প্রোভাইডার যারা আমাদের কার্যক্রম সহায়তা করে (যেমন হোস্টিং, ইমেইল ডেলিভারি, SMS/WhatsApp মেসেজিং প্রোভাইডার) — গোপনীয়তার শর্তাধীনে।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে।
আমরা আপনার ডেটা থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না।
৫. আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার
যেহেতু NexaEuro বাংলাদেশি ক্যান্ডিডেটদের ইউরোপীয় ইউনিয়ন ও European Economic Area-তে অবস্থিত এমপ্লয়ার ও এজেন্সির সাথে সংযুক্ত করে, আপনি একটি নির্দিষ্ট সুযোগের সাথে ম্যাচ হতে সম্মতি দেওয়ার পর আপনার ডেটা EU/EEA দেশে (বর্তমানে পোল্যান্ড, ইতালি, গ্রিস, পর্তুগাল) ট্রান্সফার ও প্রসেস হতে পারে। আমরা শুধুমাত্র ভেরিফাইড পার্টনারদের সাথে কাজ করার এবং, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, পূর্ণ প্রোফাইল শেয়ার করার আগে পার্টনার এজেন্সির সাথে ডেটা-শেয়ারিং শর্ত নিশ্চিত করার যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই।
৬. আমরা আপনার ডেটা কতদিন রাখি
- সক্রিয় ক্যান্ডিডেট: যতদিন আপনার প্রোফাইল আমাদের ক্যান্ডিডেট পুলে সক্রিয় থাকে, এবং পরবর্তীতে আবেদন পুনরায় সক্রিয় করতে চাইলে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য।
- প্লেসড ক্যান্ডিডেট: BMET/ভিসা রেকর্ডকিপিং বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়, প্লাস বাংলাদেশ আইনের অধীনে যেকোনো আইনি সংরক্ষণ সময়কাল।
- পেমেন্ট রেকর্ড: হিসাবরক্ষণ/ট্যাক্সের প্রয়োজনে যতদিন প্রয়োজন।
- নিষ্ক্রিয়/প্রত্যাহারকৃত আবেদন: আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করার পর একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় (দেখুন সেকশন ৭), যদি না আইনগতভাবে দীর্ঘ সময় রাখা বাধ্যতামূলক হয়।
৭. আপনার অধিকার
প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, আপনার অধিকার আছে:
- আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখার (Access)
- ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধন (Correct) করার
- আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ (“right to erasure”), যদি এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন না হয়
- এমপ্লয়ার/এজেন্সির সাথে শেয়ার করা ডেটার জন্য যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার (এটি ইতিমধ্যে সাইন করা চুক্তির অধীনে চলমান ম্যাচিংকে প্রভাবিত করবে না)
- নির্দিষ্ট প্রসেসিং (যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ)-এ আপত্তি জানানোর
- পোর্টেবল ফরম্যাটে আপনার ডেটার কপি রিকোয়েস্ট করার
এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন info@nexaeuro.com-এ অথবা আপনার Candidate Portal-এর “Delete My Data” রিকোয়েস্ট অপশনের মাধ্যমে। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে, সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে, উত্তর দেব।
আমাদের উত্তরে সন্তুষ্ট না হলে, আপনার সংশ্লিষ্ট জাতীয় ডেটা প্রোটেকশন কর্তৃপক্ষের কাছে (EU/EEA বাসিন্দাদের জন্য) অথবা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাংলাদেশের উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার থাকতে পারে।
৮. কুকিজ ও ট্র্যাকিং
আমাদের ওয়েবসাইট সাইটকে সঠিকভাবে কাজ করানোর জন্য কুকিজ ব্যবহার করে (essential cookies) এবং, আপনার সম্মতি থাকলে, ভিজিটররা আমাদের সাইট কীভাবে ব্যবহার করছেন তা বুঝতে (analytics cookies)। আপনি প্রথম ভিজিটে দেখানো কুকি ব্যানারের মাধ্যমে অথবা আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকি সম্মতি নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাহার করতে পারেন।
৯. ডেটা সিকিউরিটি
আমরা আপলোড করা ডকুমেন্ট র্যান্ডম, অ-অনুমানযোগ্য ফাইলনামে সংরক্ষণ করি, শুধুমাত্র অনুমোদিত স্টাফের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ রাখি, এবং আপনার ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি বা অপব্যবহার থেকে রক্ষা করতে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড টেকনিক্যাল ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করি। কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়, এবং আমরা ক্রমাগত আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার উন্নতির চেষ্টা করি।
১০. শিশুদের প্রাইভেসি
আমাদের সেবা শুধুমাত্র বাংলাদেশ ও গন্তব্য দেশের আইন অনুযায়ী কাজের বৈধ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করি না।
১১. এই পলিসিতে পরিবর্তন
আমরা মাঝে মাঝে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। উপরের “সর্বশেষ আপডেট” তারিখ সর্বশেষ সংশোধন প্রতিফলিত করবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অথবা, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, সরাসরি রেজিস্টার্ড ক্যান্ডিডেটদের জানানো হবে।
১২. যোগাযোগ করুন
এই প্রাইভেসি পলিসি বা আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে:
- Email: info@nexaeuro.com
- WhatsApp: +880 1730-216456
- Registered address: 78/1, East Rampura, Dhaka-1212, Bangladesh